您好,欢迎来到91创业网请登录注册会员

开个玩具店 三大战术让让消费者争相选购

发布时间:2012-10-29 14:33:47 编辑:顾星 来源:创业好项目

  开个玩具店现在已成为众多创业者们最为青睐的创业首选。任何一家店铺都是回头客越多,生意越好,玩具店也是如此,那么玩具店如何留住回头客呢?让顾客感受到玩具店员对他们的珍视,是争取回头客的一个好方法。下面就来看看怎么留住回头客。欲知更多行业信息请点击开个玩具店>>>

  1、承诺话术

  对顾客表示“我们将会为您特别留意您感兴趣的这一类玩具”,是玩具店员为争取顾客成为回头客而做出的承诺。

  通常来说,一位顾客光临玩具店,购买了某种玩具这完全是一种随机的消费行为,往往很难会有第二次。但是,如果,如果玩具店员能够通过这位顾客浏览及购买的玩具中判断出他所感兴趣的玩具类型,并且告诉他玩具店将会为其特别留意该类玩具,这是最为亲切、平实的一种服务用语。那么,玩具店很可会因此而多了一名回头客。当玩具店员对顾客做出“为其留意同类产品”的承诺的同时,是给顾客一种心理暗示,说明玩具店可以成为他的一种固定资源。

  2、欲擒故纵话术

  作为玩具店员,当你表示“我们这里还没有您要的这种玩具,某地有一家玩具店刚刚新进了一批这种产品,您可以去那里买。”时,能够激起消费者内心的震撼。也能够轻而易举的得到消费者的信任,因为如果玩具店员能够在必要的时候向顾客推荐其他商家,尤其是与玩具店形成竞争关系的同类店铺,那么,玩具店往往能够收获意想不到的效果。因为,玩具店员在必要的时候向顾客推荐其他店铺,以满足其具体需求,这将会让顾客充分的领略到玩具店特有的真诚、信心以及顾客利益和需求至上的工作态度,那么,有什么顾客会拒绝在这样的玩具店进行消费呢?这种优秀的商业品质足以为玩具店吸引庞大的顾客群了。

  3、关心顾客话术

  在顾客离开或者浏览商店时,可以说“我来帮您……”看似无用的一句话往往能够让消费者体会到宾至如归的感觉。而这样的一句话,也能够使那些销售行为变得更加人性化。在玩具店员为提着货物的顾客开门等状况下,如果能够适时的说出这么一举服务用语,将会让顾客在潜意识里肯定玩具店员的热情服务,并且会对玩具店产生极大的信任感。这种感觉往往能够促使他们成玩具店的回头客。

  jjh小编温馨提示:针对消费者的心理在做文章,而无论是暗示也好,激起购物欲望也罢,玩具店员都要根据销售中的实际情况在不同的场合下使用不同的话语,从而让顾客成为玩具店的回头客。

上一篇:嘉柏俪香薰护肤是女性的必备产品 下一篇:清大金桥电焊条生产过程无污染 本文地址:http://jxhb.91cy.cn/31619.shtml
相关阅读
加盟项目推荐更多
· 湘雅丽舍轻钢别墅 查看
投资额度:1-5万元所属区域:中国
· 欧华庭轻钢别墅 查看
投资额度:1-5万元所属区域:中国
加盟项目推荐更多
· 皇家领袖集成墙板 查看
投资额度:1-5万元所属区域:中国
· 快尚全屋整装 查看
投资额度:1-5万元所属区域:中国